📄 Política de Privacidad – UFFI DREAMS
Última actualización: [19 noviembre 2025]
1. Responsable del Tratamiento de Datos
UFFI DREAMS
Propietaria: Helen Goldzweig Hans
Correo de contacto: [email protected]
Sitio web: uffidreams.com
En UFFI DREAMS nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a manejar sus datos personales conforme a la legislación aplicable y a las políticas de Meta (Facebook e Instagram).
2. Datos que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos cuando interactúas con nuestra página, formularios, tienda en línea o anuncios:
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Nombre y apellidos
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Correo electrónico
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Número de teléfono
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Dirección de envío y datos de facturación (en compras)
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Información enviada mediante formularios de Meta (Facebook/Instagram Lead Ads)
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Información de navegación: dirección IP, cookies, ubicación aproximada, páginas visitadas, tiempo en el sitio, eventos del carrito
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Identificadores técnicos de dispositivos
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Información generada mediante Meta Pixel y Conversion API
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Eventos de conversión: visitas a productos, añadir al carrito, iniciar pago, compra, formularios completados
3. Cómo Recopilamos los Datos
a) De manera directa
Cuando tú mismo nos proporcionas datos al:
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Crear una cuenta en nuestra tienda
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Realizar una compra
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Llenar un formulario de contacto
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Enviar un mensaje por Messenger o Instagram
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Completar un formulario de anuncios de Facebook/Instagram
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Solicitar información sobre cobijas, chalecos o sleep coaching
b) De manera automática
A través de tecnologías como:
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Cookies
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Meta Pixel
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Meta Conversion API
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Herramientas de medición integradas en WordPress y WooCommerce
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Herramientas de análisis y remarketing
4. Finalidad del Tratamiento de Datos
Usamos tu información para:
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Atender solicitudes, consultas o compras
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Procesar pagos, envíos y seguimiento de pedidos
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Brindar servicios relacionados con sleep coaching
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Comunicar promociones, descuentos o actualizaciones
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Proporcionar soporte al cliente
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Mejorar la experiencia de navegación
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Realizar publicidad personalizada en Facebook e Instagram
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Crear audiencias personalizadas (Custom Audiences)
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Crear audiencias similares (Lookalike Audiences)
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Analizar el rendimiento de campañas publicitarias
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Cumplir obligaciones legales aplicables
UFFI DREAMS no vende datos a terceros.
5. Publicidad Personalizada (Facebook / Meta)
Nuestro sitio utiliza Meta Pixel y Conversion API, lo que nos permite:
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Mostrar anuncios personalizados basados en tu comportamiento en el sitio
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Realizar remarketing
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Registrar eventos de compra o formularios
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Medir el rendimiento de campañas
Meta puede recibir datos (encriptados o mediante herramientas oficiales) únicamente con fines publicitarios y conforme a sus políticas de privacidad.
Puedes modificar tus preferencias de anuncios en tu cuenta de Facebook o Instagram.
6. Transferencias y Uso por Terceros
Tus datos pueden ser compartidos únicamente con:
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Meta Platforms, Inc. (para publicidad y análisis)
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Proveedores de servicios de pago
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Empresas de mensajería para envíos
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Servicios de hosting, seguridad y mantenimiento web
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Herramientas de análisis compatibles con WooCommerce
Todos los terceros cumplen estándares de privacidad.
7. Conservación de Datos
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para:
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Completar procesos de compra
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Brindar servicios contratados
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Cumplir obligaciones legales (facturación, impuestos)
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Mantener registros operativos y de soporte
8. Derechos del Usuario
Puedes solicitar en cualquier momento:
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Acceso a tus datos
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Rectificación
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Eliminación
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Limitación del tratamiento
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Oposición a publicidad personalizada
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Revocación de consentimiento
Solicitud directa al correo: [email protected]
9. Uso de Cookies
Utilizamos cookies propias y de terceros para:
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Funcionalidad del sitio web
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Carrito y proceso de compra
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Recordar preferencias
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Análisis de navegación
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Publicidad personalizada (Meta Pixel, API de conversiones)
Puedes desactivar cookies desde tu navegador.
10. Seguridad
Implementamos medidas físicas, electrónicas y administrativas para proteger la información personal contra accesos no autorizados, alteraciones y pérdidas.
11. Enlaces Externos
Nuestro sitio puede contener enlaces a redes sociales u otros sitios. No somos responsables de las prácticas de privacidad de sitios externos.
12. Modificaciones a esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Te recomendamos revisarla periódicamente.
13. Contacto
Para cualquier duda sobre esta política o sobre el manejo de tus datos, contáctanos:
